Khi đến nhà một người lạ, họ hỏi bạn có muốn uống gì hay không? Chắc hẳn bạn sẽ chọn câu trả lời là KHÔNG ?
Thế nhưng khi họ hỏi bạn rằng: "Nhà tôi có trà và cà phê, bạn muốn uống cái nào" thì bạn sẽ không chần chừ mà chọn 1 trong 2 thứ
=> Ban đầu bạn không muốn uống, vậy tại sao với cách hỏi thứ 2 lại khiến bạn chọn 1 thứ để uống trong vô thức?
Cũng giống như khi bạn đi mua gà rán, nhân viên sẽ đề nghị thêm nước ngọt. Ly nhỏ giá 15 nghìn - nhưng họ sẽ luôn hỏi anh/chị có muốn thêm 3 nghìn để lấy ly lớn hơn không?
Vậy là đa phần khách hàng sẽ luôn gật đầu chọn ly lớn